Aviso legal de Luqen
Quién presta Glow Luqen y a quién se dirige, en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002.
01Quién presta este servicio
El artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, obliga a publicar estos datos de forma permanente, fácil, directa y gratuita. Aquí están:
| Dato | Valor |
|---|---|
| Nombre comercial | Luqen |
| Titular | Mario Fernández Luque |
| NIF | 54264113Y |
| Domicilio | Calle Alonso de Ojeda, 2, Bloque 1, Bajo F, 28660, Boadilla del Monte, Madrid, España |
| Actividad | Desarrollo y explotación de la plataforma Luqen |
| Correo electrónico | contacto@luqen.es |
| Plataforma | belleza.luqen.es |
| Sitio web | luqen.es |
El domicilio indicado es el señalado a efectos de notificaciones.
02Qué es esta plataforma y para quién
Glow Luqen es una aplicación de gestión para centros de estética, peluquerías, salones de uñas y negocios de cuidado personal. Sirve para llevar la agenda y las citas, la ficha de los clientes, la ficha técnica de cada servicio, las comunicaciones automatizadas con quien reserva y el control de los cobros.
Luqen es un software de gestión en la nube para negocios que atienden con cita (agenda, recordatorios, clientes y control de cobros). Su módulo de facturación con VERI*FACTU es un sistema informático de facturación en arquitectura mixta: Luqen es el componente principal y Verifacti, el componente externo.
Como componente principal, el módulo compone los datos de cada factura, reserva su número en la serie del negocio, solicita el registro de facturación a Verifacti, conserva lo que éste devuelve y expide el documento de la factura. Verifacti (BILBABIT, S.L.), como componente externo, genera el registro con su propio sistema informático, calcula su huella encadenada, lo remite a la Agencia Estatal de Administración Tributaria y conserva los ficheros XML de petición y de respuesta. Mientras el módulo de facturación no está activado, Luqen no emite facturas ni remite ningún registro a la Agencia Tributaria: solo genera comprobantes de pago internos, meramente informativos, que no son facturas ni sustituyen a una factura.
Se dirige exclusivamente a profesionales y empresas en el ejercicio de su actividad. No se dirige a consumidores: se comercializa para su contratación y utilización en el marco de una actividad empresarial o profesional, sin perjuicio de las normas imperativas que pudieran resultar aplicables en un supuesto concreto. Por eso los precios se anuncian sin IVA, que es como se anuncian entre empresas.
Lo que esta herramienta NO hace, dicho aquí para que no se le suponga: no valora la idoneidad de un tratamiento, no sustituye la formación del profesional y no comprueba que se cumplan las obligaciones sanitarias o de seguridad que correspondan a la actividad del negocio.
03Condiciones de uso
El uso de la plataforma se rige por las condiciones de uso que cada negocio acepta al contratar. Su texto íntegro está publicado y es el mismo para todos: no hay condiciones distintas para clientes distintos, solo un plan distinto y los encargados que ese plan requiere.
Dentro de ese documento va el contrato de encargado del tratamiento del artículo 28 del RGPD, que es lo que regula qué puede hacer Luqen con los datos que el negocio guarda aquí.
04Propiedad intelectual
Corresponden a Mario Fernández Luque los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los elementos propios de la plataforma (software, diseño, textos y marcas), sin perjuicio de los derechos y licencias aplicables a componentes de terceros. Contratar el servicio da derecho a usar la aplicación mientras dure el contrato, no a copiarla, revenderla ni derivar de ella.
Los datos que cada negocio introduce son suyos y siguen siéndolo. Se los puede llevar en cualquier momento, en un formato que otra herramienta pueda leer, y al terminar el contrato se le entregan si los pide.
05Responsabilidad
La plataforma se presta con los medios y la diligencia que se detallan en las condiciones de uso, incluido su acuerdo de nivel de servicio. Ahí están los compromisos concretos y sus límites, con números, en vez de una declaración genérica de irresponsabilidad.
No se responde del uso que el negocio haga de la herramienta ni del cumplimiento de las obligaciones que le correspondan a él por su actividad, que son suyas y no se trasladan por usar un programa.
06Legislación aplicable
Este aviso se rige por la legislación española. Para la resolución de controversias serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas legales de competencia objetiva y territorial, sin sumisión expresa a un fuero distinto.