Política de cookies de Luqen
Esta aplicación no usa cookies publicitarias ni de analítica. Guarda en tu navegador solo lo técnico, y en las pantallas de pagos Stripe puede instalar las suyas.
01Lo corto
Según el inventario técnico de la versión publicada, Luqen utiliza principalmente almacenamiento local y de sesión del navegador, sin cookies propias de seguimiento. El artículo 22.2 de la Ley 34/2002 cubre cualquier dato almacenado en tu equipo, no solo las cookies, así que se declaran igual. Las cookies de terceros que se instalen mediante integraciones se identifican y evalúan aparte: las de Stripe, en las pantallas donde el negocio conecta o gestiona su cuenta de cobros, y las que pudiera instalar el componente de Meta que se carga en la pantalla de conexión de WhatsApp. Están más abajo.
02Qué se guarda exactamente
| Qué | Nombre | Dónde | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|---|
| Tu sesión | sb-…-auth-token | Almacenamiento local | Mantenerte dentro sin escribir la contraseña en cada página. Lo escribe la biblioteca de acceso, no la aplicación | Persiste aunque cierres el navegador, hasta que cierras sesión desde la aplicación o la sesión expira o se invalida; puedes borrarla también desde los datos del sitio en tu navegador |
| El orden de tu menú | luqen-nav-orden:<identificador de usuario> | Almacenamiento local | Recordar el orden de las secciones del menú que has elegido, para cada usuario | Hasta que lo cambias o borras los datos del navegador |
| Una marca al volver de Google | luqen_volviendo_de_google | Almacenamiento de sesión | Distinguir, al volver de iniciar sesión con Google, que acabas de entrar y no que has abierto la pantalla de acceso con una sesión vieja | Hasta que cierras la pestaña |
| Componente de Meta para conectar WhatsApp Business | Los que instale el propio componente (no los controla Luqen) | Solo en la pantalla donde el negocio conecta su número de WhatsApp: se carga el SDK de Meta desde sus servidores | Permitir al negocio iniciar sesión con Meta y completar el alta de su canal de WhatsApp Business. Luqen no ha verificado qué tecnologías instala y no puede asegurar que todas estén exentas | Las que indique Meta |
| Cookies técnicas de Stripe | __stripe_mid, __stripe_sid (las instala Stripe) | Cookies, solo en las pantallas de conexión y gestión de pagos del negocio | Que Stripe preste su servicio y prevenga el fraude y evalúe riesgos de seguridad. No las instala Luqen ni Luqen accede a ellas | Las que indique Stripe: la primera, hasta un año; la segunda, unos 30 minutos |
Las tecnologías propias responden a finalidades exentas del consentimiento previo del artículo 22.2: la autenticación, una preferencia de interfaz que tú has elegido y la seguridad. Luqen verificará las tecnologías que instala el componente de Meta y, si alguna no resultara exenta, solicitará tu consentimiento antes de cargarlo. El identificador de sesión puede enviarse al servicio de autenticación para identificarte en cada petición. En las pantallas de pagos, Stripe puede utilizar cookies e identificadores para prevenir el fraude y evaluar riesgos de seguridad, según su documentación; puedes consultarla en https://stripe.com/es/cookie-settings.
Cuando una persona paga una reserva con tarjeta, lo hace en una página de Stripe y no en esta aplicación: en esa página rige la política de cookies de Stripe, que es quien la presta.
03Lo que había y ya no está
Hasta el 31 de agosto de 2026 la aplicación escribía además una cookie llamada «luqen_admin_sess» con una copia de tu testigo de sesión. Se puso para un panel de administración que dejó de existir, y desde entonces no la leía nadie.
Se ha retirado. Se cuenta aquí porque si tienes esa cookie de antes en tu navegador, puedes borrarla sin que nada deje de funcionar.
04Cómo verlo y cómo borrarlo
En cualquier navegador, en el apartado de datos de sitios web, puedes ver y borrar lo que esta página guarda. Está en «Configuración → Privacidad» en Chrome y Edge, en «Ajustes → Privacidad y seguridad» en Firefox y en «Preferencias → Privacidad» en Safari.